Politique de confidentialité
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, Vincent Esclade s’engage à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles des utilisateurs de son site internet.
Vincent Esclade en sa qualité de responsable du traitement des données, attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. La présente Politique de confidentialité s’applique au site internet vincentesclade.com. Elle décrit les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles des utilisateurs, prospects et clients.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous :
● créez un compte client ;
● passez une commande ;
● vous inscrivez à notre newsletter ;
● remplissez un formulaire en ligne ;
● interagissez avec nous en utilisant les réseaux sociaux ;
● contactez Vincent Esclade par téléphone, e-mail ou courrier, par exemple ;
● naviguez sur notre site internet.
Selon les services utilisés, les données collectées peuvent notamment comprendre :
● nom et prénom ;
● adresse postale ;
● adresse e-mail ;
● numéro de téléphone ;
● informations de livraison et de facturation ;
● historique des commandes ;
● données de connexion et de navigation.
Les données signalées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement des demandes et commandes.
2. Utilisation des données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées afin de :
● gérer les commandes et leur livraison ;
● assurer la relation client et le service après-vente ;
● répondre aux demandes adressées via le site ;
● gérer la facturation et les paiements ;
● envoyer des informations ou newsletters lorsque l’utilisateur y a consenti ;
● réaliser des enquêtes, questionnaires ou études auprès de nos clients et prospects ;
● améliorer le fonctionnement et le contenu du site internet ;
● assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.
Les traitements mis en œuvre reposent :
● sur l’exécution du contrat pour la gestion des commandes ;
● sur le consentement de l’utilisateur pour l’envoi de newsletters ;
● sur l’intérêt légitime de Vincent Esclade pour l’amélioration des services et la sécurisation du site ;
● sur les obligations légales applicables notamment en matière comptable et fiscale.
3. Les destinataires des données traitées
Ces données sont accessibles aux services de Vincent Esclade. Certaines données sont accessibles à nos prestataires de transport. Ces données peuvent également être accessibles à nos prestataires techniques, hébergeurs, transporteurs, prestataires de paiement ou outils de communication et de gestion de la relation client, uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs prestations. Aucune information personnelle n’est cédée à des tiers, à titre gratuit ou onéreux.
Le site peut notamment utiliser des services proposés par des sociétés tierces telles que :
● Shopify Payments ou Paypayl pour le traitement des paiements ;
● Google Analytics pour la mesure d’audience ;
● Meta Platforms pour certains services liés aux réseaux sociaux et à la publicité.
Lorsque nous transférons des informations personnelles à des pays ne faisant pas partie de l'Espace économique européen, nous nous assurons que ces informations sont transférées en conformité avec la présente politique de confidentialité et en application des lois applicables à la protection des données personnelles. Nous nous appuyons sur les décisions de la Commission européenne en matière d'adéquation ou utilisons des contrats assortis de garanties standard publiés par la Commission européenne.
4. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez :
● d’un droit d’accès ;
● d’un droit de rectification ;
● d’un droit d’effacement ;
● d’un droit d’opposition ;
● d’un droit à la limitation du traitement ;
● d’un droit à la portabilité de vos données ;
● du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
5. Exercer vos droits
Pour pouvoir exercer vos droits, vous pouvez contacter Vincent Esclade
Par email : info@vincentesclade.com
Par courrier : 15 rue Carnot – 93310 Le Pré-Saint-Gervais
Par téléphone : 0682287116
En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, un justificatif d’identité pourra être demandé. Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois à compter de la réception de la demande.
6. La sécurisation des données personnelles
Vincent Esclade s’assure que vos données sont traitées en toute sécurité et confidentialité, y compris lorsque certaines opérations sont réalisées par des sous-traitants.
Nous veillons à la sécurité de vos données en prenant les mesures techniques et structurelles nécessaires pour prévenir leur traitement illicite ou non autorisé, leur perte ou leur destruction. Nous nous efforçons de protéger de notre mieux les données personnelles vous concernant. Malgré les mesures de sécurité mises en œuvre, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut garantir une sécurité absolue de vos données transmises à notre site Internet par l'intermédiaire d'une connexion Internet ou toute autre connexion. Si vous avez choisi un mot de passe vous permettant d'accéder à certains espaces de notre site Internet, veuillez conserver celui-ci de manière confidentielle ; nous ne partagerons ce mot de passe avec personne. Si vous pensez que votre compte a été piraté, veuillez nous contacter à l'adresse mail info@vincentesclade.com.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité des traitements mis en œuvre.
Les données relatives aux commandes et à la facturation peuvent être conservées afin de respecter les obligations légales et comptables applicables.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur ou de la fin de la relation commerciale.
8. Autres sites et réseaux sociaux
Si vous suivez un lien à partir de notre site Internet vers un autre site ou service, la présente Politique de Confidentialité n'est plus applicable. Nous déclinons toute responsabilité s'agissant des pratiques de traitement des données personnelles de sites ou de services de tiers et nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité diffusées sur les sites ou services concernés.
9. Information sur les Cookies
Le site internet peut utiliser des cookies et autres traceurs afin d’assurer son bon fonctionnement, de mesurer l’audience du site et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Le site internet peut utiliser différents types de cookies :
● des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ;
● des cookies de mesure d’audience, notamment via Google Analytics ;
● des cookies publicitaires ou de réseaux sociaux susceptibles d’être déposés par des services tiers tels que Meta (Facebook / Instagram), YouTube ou Google.
Ces cookies peuvent être déposés uniquement après recueil du consentement de l’utilisateur lorsque la réglementation l’exige.
Lors de votre première visite sur le site, un bandeau d’information vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer l’utilisation des cookies.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences relatives aux cookies via les paramètres de votre navigateur ou du gestionnaire de consentement présent sur le site.
Pour en savoir plus sur les cookies et leur gestion, vous pouvez consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr
Date de mise à jour : 26/06/26